В 14:14 от автомобиля Infiniti QX70, припаркованного на проспекте Королева в Санкт-Петербурге, начали поступать тревожные сообщения. Сотрудники круглосуточного мониторингового центра «АРКАН» получили сигналы "Тревога по периметру", и "Тревога по замку зажигания" и заблокировали автомобиль. Сигнал передан в дежурную часть ГУ МВД г. СПб по тел. "02" и доведен до собственницы престижной иномарки.
Клиентка сообщила, что проверит автомобиль лично. При осмотре выяснилось, что двери разблокированы, автомобиль не заводится (ошибка «ключ не обнаружен»).